A través de una resolución publicada en las últimas horas en el Boletín Oficial, la administración de Alberto Fernández resolvió que la atención telefónica de la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) “sea declarado como servicio esencial e indispensable para la comunidad”.
De esta manera, las autoridades incluyeron el servicio dentro de las actividades exceptuadas de la cuarentena obligatoria.
¿Qué implica esto? Que se reabrirán las oficinas de atención telefónica y los call center de los prestadores de servicio a raíz del “crecimiento exponencial” de las consultas que recibe el organismo estatal.
“En este contexto de emergencia sanitaria, la atención por canales remotos es la manera más segura de llegar al ciudadano para asesorarlo en acceder a las prestaciones que brinda el organismo”, informaron.
? La Línea 130 de la ANSES funcionará de ahora en más con dos esquemas de atención:
▪️ El primero será automático y estará disponible las 24 horas, todos los días.
▪️ El segundo será personalizado y operará de lunes a viernes de 8 a 16.
